佐賀酒類販売株式会社(通称-
佐賀酒販)について教えてください

売上規模160億、社員数100名の酒類全般、
特に清酒をメインに酒類卸売り業を行っている
会社です。

ハーモフィル の対応はいかがでしたか?
システム構築 の仕上がり、応対の仕方、
お叱り等どんなことでも構いませんので教えてください。

兼ねてよりどうにか自動化したいと思っていた業務がありましたが、
他のいくつかのシステム業者さんが持っていない部分の技術
ということで実現できておりませんでした。

その自動化したいと思っていた業務を自動化して頂き
非常に助かっております。

安定稼動するまで粘り強く対応して頂き、
信頼できるシステム会社さんだと思います。

またこれからもいろいろな案件を依頼したいと思っております。

御社について教えてください

部品の機械加工を行っている会社です。
車、重電、弱電、半導体、電子、医療、工作機械など
いろいろな業種向けの部品製作加工を行っています。

どのような会社ですか。特徴を教えてください

小物、極小部品(指先くらいの大きさや数ミリの大きさ)を製造しています。
他社には真似できないような部分を製造しています。

どんなところを改善するためにシステム化されたのですか?

現場の見える化を進めたいという思いでシステム化しました。
誰が、どこで何をいつまでにやるかという個人のスケジュールの見える化、
納期に間に合うかどうかの見える化です。

見える化することで生産効率を高めていくことができるので、
これからまだまだシステムを改良していきたいと思います。

ISO9001の生産の履歴・トレーサビリティの面でも役にたっています。

御社はどのような会社ですか?

販売管理システムを得意とするシステム開発の会社です。

なぜ今回はご依頼いただいたのですか?

特殊なLinuxサーバーの構築を必要とし、
高度な技術を必要とされたので依頼しました。

弊社にご依頼いただく際に、
最後の決め手となったのは何でしょうか

知り合いの業者から紹介され、ハーモフィルだったら技術的に
しっかりしているということを聞いたので、構築を依頼することに決めました。

ハーモフィルの対応はいかがでしたか?
構築の仕上がり、応対の仕方、お叱り等、
どんなことでも構いませんので教えてください。

しいて言えば、すこし値段(お見積り)が高いかなと思いました。
しかし作業内容としては、進捗や作業経過も含めて明確な回答を
して頂いたので、スケジュール的に計画を立てやすかったです。

構築していただいたLinuxサーバーも
安定稼動しておりますので非常に助かりました。

北斗警備保障(株式会社北斗開発)さまについて
教えてください

１号業務、２号業務の警備業務を行っている会社です。

ハーモフィルの対応はいかがでしたか？
構築の仕上がり、応対の仕方、機能追加時の対応、
お叱り等どんなことでも構いませんので教えてください。

システム導入時も特に大きな問題・バグ等なく安定稼動しております。
アフターサポートもこちらの要求に対し、タイムリーに設定してもらい
大変助かっています。

不満な点も特に無く、機能追加時もわかりやすくプレビューまで
作成していただいて非常にわかりやすくていいと思います。
顧客満足度は高いです。

西日本発電機株式会社さまについて教えてください

売上規模70億超、社員数170名の自家発電機装置の製造、
販売を行っている会社です。

主に病院、デパート、ホテル、地下街、老人ホームなどへ
自家発電機を販売しております。

昨今 は防災意識が高まり、停電が発生しても稼動できるよう
設備を整えるところが多いです。

どういったいきさつで
ハーモフィルにご依頼くださったのですか?

元々社内SEがつくっていたシステムがあったのですが、担当していたSEが
退職してしまい分かる人が誰もいなくなってしまったというのが原因の1つです。

他の社員が本来の業務でないITスキルを身につけても、
またその社員が退職してしまえば同じことの繰り返しになってしまうので、
専門家に依頼するのがベストであると判断しました。

ITを有効活用されていられますが、今回の件はどんなところ
を簡略化するためにシステム 化されているのですか?

これまでに製造・販売・納品してきた自家発電機の数はすごい数になります。
複数の営業所か ら自家発電機の図面情報等のさまざまな問い合わせに
本社側が調べて対応していたのですが、各営業所から検索すれば即、
必要な情報が閲覧できる仕組みをつくることで、本社側業務の効率化を
図るためにシステム化しています。

今回のシステムはどのような効果がありましたか?

営業者から本社に電話があり、本社の人が調べて
それを折り返しの電話で回答するという手順 を踏んでいたのですが、
調べるのに時間がかかって本来の仕事ができないという状況になっていたのを
改善することができました。本来の仕事に専念できるようになりました。

ハーモフィルの対応はいかがでしたか?

スムーズな対応をして頂き、システムも安定稼動しているので満足しています。
また次期構想の案件をハーモフィルさんに依頼したいと思っています。